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驾驶者年龄必须超过20岁

如果您年满20岁,可以租用Ezi Car Rental汽车。

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紧急情况和故障

如遇紧急情况,请拨打111 给消防,警察和救护车。

如有机械问题,请致电0800 545 000与我们联系。

Ezi Car 道路救援

如果您在租用期间遇到任何问题,请致电我们:

0800 545 000

如果发生任何意外,请确保您,您的乘客和其他相关人员都是安全的。如果不是,请拨打电话给紧急服务

111

如果在旅途中出现任何问题,Ezi Car Rental可以为您提供所需的一切帮助。

故障

  • 机械故障

    我们的Ezi Car道路救援计划涵盖所有机械故障,包括:

    • 发动机故障
    • 电路故障
    • 冷却系统
    • 车辆修复
  • 非机械故障

    对于在收到初始呼叫时诊断为非机械故障的所有呼叫,这些将产生呼出费用。非机械故障包括但不限于:

    • 电池电量不足
    • 无法启动
    • 车轮及车胎
    • 被锁 / 车钥匙丢失
    • 汽油用完

紧急情况

如遇紧急情况,请拨打111给消防,警察和救护车。

以下是您可以采取的行动,以使事情顺利进行并加快索赔流程。

1- 保持冷静

焦虑只会让情况变得更加困难。即使对方没有,您也要保持镇定。

2 - 查看是否有受伤并报警

即使事故是轻微的也应该打电话。通知他们受伤,以便他们可以寻求医疗援助。

3 - 不要移动受伤的人

除非他们处于危险之中。

4 - 保护事故现场

除非妨碍交通或必须防止进一步损坏,否则请勿移动车辆。

5 - 和对方司机交换个人信息

  • 对方车辆的车牌号,品牌,型号
  • 驾驶者的姓名及地址
  • 驾照号
  • 注意驾驶者是否与车主不是同一人
  • 保险公司信息
  • 目击者的名字及地址

6 - 拍照

使用手机记录事故现场并及所有受损车辆。

7 - 获取警方报告的副本

询问警察在哪里可以获得警方报告的副本。

如果您碰到物体或无人看管的车辆,请尝试找到车主 - 如果找不到,请留下我们的详细信息。

 

PERFECT!! Great staff and so so helpful and friendly, Car was perfect. Pick up and drop off shuttle easy to use/spot and very fast. I would highly recommend this company and have used a few different ones in NZ but this is by far the best with the best staff, Especially the lovely ladies on the front counter. Great staff makes the world of difference.

Vicki Lim
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