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驾驶者年龄必须超过20岁

如果您年满20岁,可以租用Ezi Car Rental汽车。

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紧急情况和故障

如遇紧急情况,请拨打111 给消防,警察和救护车。

如有机械问题,请致电0800 545 000与我们联系。

Ezi Car 道路救援

如果您在租用期间遇到任何问题,请致电我们:

0800 545 000

如果发生任何意外,请确保您,您的乘客和其他相关人员都是安全的。如果不是,请拨打电话给紧急服务

111

如果在旅途中出现任何问题,Ezi Car Rental可以为您提供所需的一切帮助。

故障

  • 机械故障

    我们的Ezi Car道路救援计划涵盖所有机械故障,包括:

    • 发动机故障
    • 电路故障
    • 冷却系统
    • 车辆修复
  • 非机械故障

    对于在收到初始呼叫时诊断为非机械故障的所有呼叫,这些将产生呼出费用。非机械故障包括但不限于:

    • 电池电量不足
    • 无法启动
    • 车轮及车胎
    • 被锁 / 车钥匙丢失
    • 汽油用完

紧急情况

如遇紧急情况,请拨打111给消防,警察和救护车。

以下是您可以采取的行动,以使事情顺利进行并加快索赔流程。

1- 保持冷静

焦虑只会让情况变得更加困难。即使对方没有,您也要保持镇定。

2 - 查看是否有受伤并报警

即使事故是轻微的也应该打电话。通知他们受伤,以便他们可以寻求医疗援助。

3 - 不要移动受伤的人

除非他们处于危险之中。

4 - 保护事故现场

除非妨碍交通或必须防止进一步损坏,否则请勿移动车辆。

5 - 和对方司机交换个人信息

  • 对方车辆的车牌号,品牌,型号
  • 驾驶者的姓名及地址
  • 驾照号
  • 注意驾驶者是否与车主不是同一人
  • 保险公司信息
  • 目击者的名字及地址

6 - 拍照

使用手机记录事故现场并及所有受损车辆。

7 - 获取警方报告的副本

询问警察在哪里可以获得警方报告的副本。

如果您碰到物体或无人看管的车辆,请尝试找到车主 - 如果找不到,请留下我们的详细信息。

 

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Alexander Kolesnikov
  • Excellent

    8.8/10

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    319 reviews