管理您的预订

有关预订的常见问题

• 我如何支付租车费用？

  使用Ezi Car Rental预订时，您无需预先支付任何费用。

  如果您愿意，请给我们打电话或发电子邮件给我们。

  请注意，我们不接受现金作为付款方式。

  我们接受以下付款方式：

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • 信用卡
  • 借记卡

  这些卡必须显示客户的姓名，签名和卡号以及适用的徽标。预付和可重新加载的借记卡，礼品卡以及旅行卡不能在预订时使用，但可在最终付款时使用。

  使用信用卡或借记卡付租车款时，MasterCard和Visa的卡交易费用为2.2％，美国运通卡的交易费用为4％，这其中包括GST消费税（但不包括任何机场和码头费用以及这些费用的消费税）。信用卡交易费用也会包含GST费用。

• 如何取消Ezi Car Rental的订单？

  我们为您提供便利。没有取消费用。

   如果您想取消预订，请告知我们。

   您可以通过以下方式取消预订：

  • 在线点击“管理您的预订”
  • 拨打电话 0800 545 000 （新西兰），1800 129 102（澳大利亚）
  • 发送电子邮件 [email protected]。

• 如果我提前退回租车，我会得到退款吗？

  提前还车是没有退款的。

  如果您因疾病或旅行计划中出现无法预知的意外变化而提前退回租车，您的旅行保险提供商可能会为您提供保险，因此您需要向他们索赔未使用天数。

• 协议中可以包含多少司机？

  Ezi Car Rental基础租车费用中已经包括2名免费的指定司机。

  额外的司机（第3个或更多）会产生一个额外的费用。

  可在抵达后再安排额外的司机。

• Ezi Car Rental汽车的车龄/车况如何？

  我们拥有近3,000辆租赁汽车，其中大部分是最新型号的汽车。

  Ezi Car Rental的经济系列和Super Saver系列为预算有限的旅客提供物超所值的服务，这些旅客仍然能拥有舒适的车型，并享有优质租车服务提供商的所有优惠，例如24小时AA路边援助，无限制公里数，基础租赁费用中包括的2名指定司机，以及无与伦比的提车还车位置。

  您可以放心，所有车辆都经过精心维护，整理，它们都是最高质量的。